khmurik: (Cee'd)
Только не ржать - я опять ездил бодаться с сервисом Сим-Север, опять по поводу воды в багажнике :)

После предыдущего ремонта прохошло 2 недели, в багажнике сухо. Тут заморозки, оттепель, дожди..... На шторке багажника мокрое пятно, на обшивке - капли воды. Тфаюмать.
Сразу пишу жалобу в клиентскую службу, с просьбой дать направление в другой их сервис, т.к. в этом работают криворукие уроды нихрена сделать не могут. Нетушки, звонят опять оттуда же. Приезжаю.
Read more... )
khmurik: (Cee'd)
Только не ржать - я опять ездил бодаться с сервисом Сим-Север, опять по поводу воды в багажнике :)

После предыдущего ремонта прохошло 2 недели, в багажнике сухо. Тут заморозки, оттепель, дожди..... На шторке багажника мокрое пятно, на обшивке - капли воды. Тфаюмать.
Сразу пишу жалобу в клиентскую службу, с просьбой дать направление в другой их сервис, т.к. в этом работают криворукие уроды нихрена сделать не могут. Нетушки, звонят опять оттуда же. Приезжаю.
Read more... )
khmurik: (Cee'd)
В прошлый раз мы остановились на том, что я нажаловался в клиентскую службу и заставил таки сервис чинить неработающий после замены задней двери обогрев заднего стекла.

Естественно, что никто мне не перезвонил, как обещали, я сам начал долбить по телефону. Долго перебирали все отделы, кто хоть как-то причастен к заказу, наконец-то переключили на тетушку взаимодействующую со страховыми. Она сжалилась надомной, все выяснила минут за 10 и записала на ремонт.
Read more... )
khmurik: (Cee'd)
В прошлый раз мы остановились на том, что я нажаловался в клиентскую службу и заставил таки сервис чинить неработающий после замены задней двери обогрев заднего стекла.

Естественно, что никто мне не перезвонил, как обещали, я сам начал долбить по телефону. Долго перебирали все отделы, кто хоть как-то причастен к заказу, наконец-то переключили на тетушку взаимодействующую со страховыми. Она сжалилась надомной, все выяснила минут за 10 и записала на ремонт.
Read more... )
khmurik: (Cee'd)
Очередная серия опупеи, под названием "почини кузовщину по страховке в официальном сервисе". Напомню краткое содержание предыдущих серий - кузовщину сделали, множество недоделок которые я нашел - исправили, те, которые не нашел - естессно не исправили. Остался скол на накладке пятой двери и неработающий обогрев заднего стекла. Отсутствие обогрева особенно напрягает. Т.к. сервисе я был послан со словами "напряжениеесть-идинафиг", обиделся и накатал жалобу в их подразделение по борьбе с клиентами по работе с клиентами.

Несколько дней никакой реакции, напомнил им о своем существовании по телефону. "Начальник разбирается, позвонним". Ещё день или два - тишина. Написал им в стиле "реакции не ждать?" (даже без матов :) ), после чего на удивление быстро пришел ответ "жалоба в работе, сегодня ответим". Хм. Ну хоть так. Read more... )
khmurik: (Cee'd)
Очередная серия опупеи, под названием "почини кузовщину по страховке в официальном сервисе". Напомню краткое содержание предыдущих серий - кузовщину сделали, множество недоделок которые я нашел - исправили, те, которые не нашел - естессно не исправили. Остался скол на накладке пятой двери и неработающий обогрев заднего стекла. Отсутствие обогрева особенно напрягает. Т.к. сервисе я был послан со словами "напряжениеесть-идинафиг", обиделся и накатал жалобу в их подразделение по борьбе с клиентами по работе с клиентами.

Несколько дней никакой реакции, напомнил им о своем существовании по телефону. "Начальник разбирается, позвонним". Ещё день или два - тишина. Написал им в стиле "реакции не ждать?" (даже без матов :) ), после чего на удивление быстро пришел ответ "жалоба в работе, сегодня ответим". Хм. Ну хоть так. Read more... )
khmurik: (Cee'd)
Итак, вчера полдня угрохал на ругань с сервисом

Как ни странно, датчик парктроника заменили бесплатно, я в шоке. Поныли, конечно, но не сказали что датчик был разбит, скорее всего сами накосячили.

Скрип в багажнике, сцуко, не проявился когда я с сервисником нарезал круги, соответственно я был послан.
Поехал домой - минут через 10 начало скрипеть и скрипело все 200 км, что я вчера наездил. Блин. А машина-то уже на даче... Не знаю, когда теперь к ним везти со скрипом и возьмут ли вообще :((((
Read more... )
khmurik: (Cee'd)
Итак, вчера полдня угрохал на ругань с сервисом

Как ни странно, датчик парктроника заменили бесплатно, я в шоке. Поныли, конечно, но не сказали что датчик был разбит, скорее всего сами накосячили.

Скрип в багажнике, сцуко, не проявился когда я с сервисником нарезал круги, соответственно я был послан.
Поехал домой - минут через 10 начало скрипеть и скрипело все 200 км, что я вчера наездил. Блин. А машина-то уже на даче... Не знаю, когда теперь к ним везти со скрипом и возьмут ли вообще :((((
Read more... )
khmurik: (Cee'd)
Итак, близка к завершению эпопея с починкой Сида, подбитого весной

Собственно поехал к официалам, где покупал и где страховался, туда два раза в неделю приезжает представитель страховой. Мотаться самому между сервисом и страховой тупо не было времени, а там скрытые повреждения, придется двести раз бегать, согласовывать. Написал одно заявление (на мятую жопу) попутно в сервисе выяснил, что мятая дверь нормально чинится без замены и укладывается в лимит "без справок", тут же написал второе заявление, на дверь.

Read more... )
khmurik: (Cee'd)
Итак, близка к завершению эпопея с починкой Сида, подбитого весной

Собственно поехал к официалам, где покупал и где страховался, туда два раза в неделю приезжает представитель страховой. Мотаться самому между сервисом и страховой тупо не было времени, а там скрытые повреждения, придется двести раз бегать, согласовывать. Написал одно заявление (на мятую жопу) попутно в сервисе выяснил, что мятая дверь нормально чинится без замены и укладывается в лимит "без справок", тут же написал второе заявление, на дверь.

Read more... )
khmurik: (Default)
Если друг познается в беде, то провайдер - в неисправностях. Приезжаю вечером домой, а роутер мне радостно рапортует, что дескать WAN-кабель не подключен. Цепляюсь к розетке в стояке - тоже самое, нет сигнала. Ну думаю, попал, наверняка у провайдера от перегрева завис свитч...

Времени 11 вечера, позвонил в техподдержку, ответили практически сразу (полминуты на прослушивание всякой информационной хрени). Никакого мозгоклюйства на тему "у вас вирусы" или "переставьте винды", правда и я четко описал проблему. Оператор секунд 20..30 пощелкал клавишами "да, у нас техническая проблема, если исправим удаленно - включится быстро, если нет - в течении 48 часов". Утром инет был, уф...

Ну и так, для статистики на тему перегрева. Сид, тьфу-тьфу-тьфу, экзамен при +35 сдал, хотя кондей при забортных +35 дует уже не совсем ледяным воздухом, но в салоне вполне комфортно. Даже без включения рециркуляции. Показометр системы охлаждения показывает четко середину шкалы, хотя это совершенно ни о чем не говорит (ставить нештатный БК, который будет показывать реальную температуру мне влом :) ).
khmurik: (Default)
Если друг познается в беде, то провайдер - в неисправностях. Приезжаю вечером домой, а роутер мне радостно рапортует, что дескать WAN-кабель не подключен. Цепляюсь к розетке в стояке - тоже самое, нет сигнала. Ну думаю, попал, наверняка у провайдера от перегрева завис свитч...

Времени 11 вечера, позвонил в техподдержку, ответили практически сразу (полминуты на прослушивание всякой информационной хрени). Никакого мозгоклюйства на тему "у вас вирусы" или "переставьте винды", правда и я четко описал проблему. Оператор секунд 20..30 пощелкал клавишами "да, у нас техническая проблема, если исправим удаленно - включится быстро, если нет - в течении 48 часов". Утром инет был, уф...

Ну и так, для статистики на тему перегрева. Сид, тьфу-тьфу-тьфу, экзамен при +35 сдал, хотя кондей при забортных +35 дует уже не совсем ледяным воздухом, но в салоне вполне комфортно. Даже без включения рециркуляции. Показометр системы охлаждения показывает четко середину шкалы, хотя это совершенно ни о чем не говорит (ставить нештатный БК, который будет показывать реальную температуру мне влом :) ).
khmurik: (Cee'd)
Вторая мелкая неприятность на Сиде - застучала подвеска. И чем дальше, тем больше. Ну дело-то житейское - дача, как-никак, с её грунтовкой :) Опять ожидал боданий с гарантийкой, заказа запчастей на месяц... Но обошлось.

Там, где покупал машину и раньше делал ТО теперь не принимают машины по гарантии, только их сервис где-то в бубенях (относительно моего ареала обитания). И вообще, количество официалов КИА резко сократилось по весне. В общем позвонил в ... (реклама не проплачена!), записался на следующий день. Приехал, всё оформили, через пару часов звонят "всё ок, стучала стойка стабилизатора, поменяли по гарантии". Сейчас посмотрел на Сидовском форуме - оказывается штатная проблема :(

А так машинка радует, мелкие неприятности (тьфу-тьфу-тьфу) пока устраняются бесплатно. Огорчает одно - на Сиды с марта 2009 года гарантия 5 лет, а на мой - 3 года :(

Upd: А на эту деталюшку гарантия 30 тыс км. Тьфу.
khmurik: (Cee'd)
Вторая мелкая неприятность на Сиде - застучала подвеска. И чем дальше, тем больше. Ну дело-то житейское - дача, как-никак, с её грунтовкой :) Опять ожидал боданий с гарантийкой, заказа запчастей на месяц... Но обошлось.

Там, где покупал машину и раньше делал ТО теперь не принимают машины по гарантии, только их сервис где-то в бубенях (относительно моего ареала обитания). И вообще, количество официалов КИА резко сократилось по весне. В общем позвонил в ... (реклама не проплачена!), записался на следующий день. Приехал, всё оформили, через пару часов звонят "всё ок, стучала стойка стабилизатора, поменяли по гарантии". Сейчас посмотрел на Сидовском форуме - оказывается штатная проблема :(

А так машинка радует, мелкие неприятности (тьфу-тьфу-тьфу) пока устраняются бесплатно. Огорчает одно - на Сиды с марта 2009 года гарантия 5 лет, а на мой - 3 года :(

Upd: А на эту деталюшку гарантия 30 тыс км. Тьфу.
khmurik: (Default)
Ну вот и первая поломка в Сиде - отвалилось что-то в креплении ручки водительской двери. В итоге сам механизм открытия двери работал, но ручка не всегда открывала дверь и не защелкивалась до конца.

Проверим, какая там гарантия у КИА, подумал Юрик...

Поехал к официалам. По выходным инженера по гарантии нету, только в рабочее время. Ладно, отпросился на работе, записался на после обеда. На мой вопрос "сколько примерно продлится" ответили "час-полтора". Агащазблин - просидел 4 (!) часа. Два часа гарантийщик возился с другими машинами, час занимались моей и потом ещё час (!) оформляли бумаги. Ахренеть. Сказали бы сразу, что надолго, я бы приехал забирать на следующий день, а то жалко 4-х часов времени, блин :(

Но главное сделали, условно-бесплатно (бодаться из-за 160 рублей на мойку сил уже не было), вроде ничего не сломали. А то зная чехарду с новыми дилерскими договорами КИА готовился к длительным боданиям с письменными отказами, звонками в КИА и прочим. Обошлось, повезло.

Будем надеяться, что это самая серьезная поломка на ближайшие пару лет :)

P.S. Заодно мельком посмотрел минивэнчик, KIA Carrens. Мелкий, зараза, как они туда впихнули третий ряд - слабо понятно.
khmurik: (Default)
Ну вот и первая поломка в Сиде - отвалилось что-то в креплении ручки водительской двери. В итоге сам механизм открытия двери работал, но ручка не всегда открывала дверь и не защелкивалась до конца.

Проверим, какая там гарантия у КИА, подумал Юрик...

Поехал к официалам. По выходным инженера по гарантии нету, только в рабочее время. Ладно, отпросился на работе, записался на после обеда. На мой вопрос "сколько примерно продлится" ответили "час-полтора". Агащазблин - просидел 4 (!) часа. Два часа гарантийщик возился с другими машинами, час занимались моей и потом ещё час (!) оформляли бумаги. Ахренеть. Сказали бы сразу, что надолго, я бы приехал забирать на следующий день, а то жалко 4-х часов времени, блин :(

Но главное сделали, условно-бесплатно (бодаться из-за 160 рублей на мойку сил уже не было), вроде ничего не сломали. А то зная чехарду с новыми дилерскими договорами КИА готовился к длительным боданиям с письменными отказами, звонками в КИА и прочим. Обошлось, повезло.

Будем надеяться, что это самая серьезная поломка на ближайшие пару лет :)

P.S. Заодно мельком посмотрел минивэнчик, KIA Carrens. Мелкий, зараза, как они туда впихнули третий ряд - слабо понятно.
khmurik: (Cee'd)
Так и запишем - 2 литра незамерзайки на 30 км московских дорог после снегопада. Блин, почти как горючки :)

Но самое интересное не это. Самое интересное, это собираясь в обратный путь - обнаружить в багажнике глыбу льда вместо запасной незамерзайки. При минус 5 по цельсию. Ничего, нормально, до ближайшего магазина хватило остатков, а там залил свеженькой вонючки.

(чешет репу) Завтра всю старую незамерзайку брошу в багажник, посмотрим, как оно там.

P.S. На спидометре Сида сегодня перевалило за 12000 км. Полет нормальный, проблем почти ноль, тьфу-тьфу-тьфу. Но вот датчика уровня омывайки тут явно нехватает. Экономы хреновы.
khmurik: (Cee'd)
Так и запишем - 2 литра незамерзайки на 30 км московских дорог после снегопада. Блин, почти как горючки :)

Но самое интересное не это. Самое интересное, это собираясь в обратный путь - обнаружить в багажнике глыбу льда вместо запасной незамерзайки. При минус 5 по цельсию. Ничего, нормально, до ближайшего магазина хватило остатков, а там залил свеженькой вонючки.

(чешет репу) Завтра всю старую незамерзайку брошу в багажник, посмотрим, как оно там.

P.S. На спидометре Сида сегодня перевалило за 12000 км. Полет нормальный, проблем почти ноль, тьфу-тьфу-тьфу. Но вот датчика уровня омывайки тут явно нехватает. Экономы хреновы.

December 2016

S M T W T F S
    123
45678910
1112 13141516 17
18192021222324
25262728293031

Syndicate

RSS Atom

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 23rd, 2017 02:43 am
Powered by Dreamwidth Studios